whatsapp business api 主要用于大规模的客户沟通,特别是对需要拓展海外业务的企业有帮助。它允许企业自动化与客户的互动,包括群发消息。那么,whatsapp api怎么群发信息呢?下面小编将为大家介绍详细步骤。
1. 申请使用 whatsapp business api
首先需要申请使用whatsapp business api。通过与 whatsapp的合作伙伴申请。
2. 配置 api
配置whatsapp business api实例,包括设置你的企业账户、获取 api 密钥等。一般来说,这个过程需要一些技术设置,如服务器配置和 API 端点的设置。
3. 获取用户同意
群发消息前,确保所有接收者已明确同意接收你的消息。这是符合whatsapp政策的要求,也是避免被标记为垃圾信息的关键。
4. 创建和管理消息模板
群发消息时,需要使用经过 whatsapp审核的消息模板。这些模板必须在 whatsapp 的平台上进行预先审批,以确保内容合规。
5. 发送群发消息
使用whatsapp api 的 `messages` 端点,可以通过编程发送消息。群发通常是通过循环发送给不同的接收者来实现的,但需要注意api调用的频率和限制。
6. 监控和处理反馈
发送消息后,需要监控 api 的响应,处理可能的错误和用户反馈。例如,如果某些号码无效或消息被标记为垃圾信息,及时调整策略。
3. 注意事项
消息限制:whatsapp 对群发消息有严格的限制,包括每小时每个号码的消息数量限制。这些限制旨在防止滥用和骚扰。
合规性:确保遵守 whatsapp的政策,包括用户隐私和反垃圾邮件政策。
费用:使用whatsapp business api 通常需要支付费用,具体取决于你的服务提供商。
以上就是Whatsapp api怎么群发信息功能的介绍,希望能够帮到大家。如果还想进一步了解更多whatsapp推广资讯,欢迎关注外贸猎客。